В январе 2022 года жители Калужской области получили счета-квитанции по оплате за газ нового образца. Это единый платежный документ, по которому абоненты смогут оплатить газ, поставленный ООО «Газпром межрегионгаз Калуга».
Предлагаем ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы абонентами в связи с получением счетов-квитанций нового образца.
«Где я могу оплатить газ без комиссии?»
В силу действующих нормативных актов, при оплате квитанции по услугам газоснабжения банками и иными платежными организациями с абонента может взиматься комиссия.
В настоящее время без комиссии Вы можете осуществлять платежи за природный газ следующими способами:
- через отделения почтовой связи.
«В моем банковском приложении сделан шаблон на оплату за газ по старым реквизитам. Я могу дальше им пользоваться или оплата не пройдет?»
Да, в настоящий момент такая возможность оплаты сохраняется.
«При оплате по новой квитанции не было строки показание счетчика. Что теперь делать?»
При оплате с применением QR-кода запрос показаний газового счетчика временно не производится.
Передать показания счетчика Вы можете любым удобным для Вас способом, а именно:
- по электронной почте и телефонам, указанным в квитанции об оплате за природный газ;
- через операторов пунктов оплаты услуг ЖКХ при оплате счета-квитанции;
- обратившись в ближайший территориальный абонентский участок, адрес и контактные телефоны которого указаны в квитанции.
«Как теперь надо оплачивать по новой квитанции за газ?»
Способы оплаты квитанции за газ не изменились.
Оплату необходимо производить ежемесячно любым удобным для абонента способом:
- через банковские приложения или онлайн-сервисы;
- через пункты оплаты услуг ЖКХ.
«В новой квитанции указана сумма больше, чем я предполагал. Раньше у меня никакой задолженности не было. Откуда взялись эти цифры?»
При возникновении вопросов по начисленным суммам и иным вопросам, связанным с порядком начисления, просьба обратиться в ближайший территориальный абонентский участок (адреса и контактные телефоны указаны в квитанции и размещены на сайте: http://gmkaluga.ru в разделе: Территориальные участки.
Вы также можете обратиться:
- по электронной почте и телефонам, указанным в квитанции об оплате за природный газ. |